Zwroty i reklamacje

Zawiadomienie o niezgodności z Umową Sprzedaży oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania składać można na adres mail: biuro@kupuje.net, lub drogą pisemną na adres: mKADRAT Wojciech Ogonowski, ul. E. Orzeszkowej 32/2, 19-300 Ełk, podając w opisie reklamacji zdjęcie reklamowanego przedmiotu i jak najwięcej informacji dotyczących niezgodności.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, na podany przez Klienta adres.

Gdy jest to niezbędne do oceny niezgodności Towaru z Umową należy go dostarczyć na adres Sprzedawcy.

Kupującemu meble, który jest Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny do momentu dokonania płatności, oraz w terminie 10 dni na zamówione same akcesoria, od dnia ich otrzymania.

Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później jednak, niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w Zamówieniu. Koszty wysyłki zwracanego Produktu ponosi Kupujący.

Termin w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia jej zawarcia do dnia dokonania przelewu na kwotę określoną w umowie

W razie odstąpienia do umowy, jest ona uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.